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日頃より、『ますかれーど』を応援頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、キャスト宛てのプレゼントに関するご案内をさせて頂きます。 皆さまより頂戴するキャスト宛のプレゼントに関し、心より御礼申し上げます。 頂戴したプレゼントは、安全面や衛生面の観点から運営スタッフで事前に開封、開梱の上、キャスト本人に渡してまいりましたが、 受付窓口へ日々お贈りいただく量が膨大な数にのぼり、スタッフの確認も困難な状況となっております。
キャスト並びにスタッフ一同、皆さまのご厚意に感謝しつつお受けしたくとも、そのような状況にはなく、 やむを得ず、２０２１年１２月１３日よりプレゼントの受付を停止とさせていただくことといたしました。 なおファンレター、色紙に関しましては、従来通りお受けさせて頂きます。 こちらの変更に伴い、送付先住所に関しましても、１２月１３日より下記の通り変更させて頂きます。
■2021年12月13日までの送付先住所（消印有効） 〒 107-0062 東京都港区南青山二丁目2番15号 ウィン青山1302 『ますかれーど』（キャスト名）宛&nbsp;
■2021年12月14日以降のファンレター送付先（こちらの住所にプレゼントの送付は出来ません。） 〒196-0012 東京都昭島市つつじが丘1－1－39 ネットデポ東京西 宛 株式会社オクトーバー 001540 『ますかれーど』プレゼント係分　[キャスト名] 宛
※その他、注意事項に関しましては<a href="https://cafe-masquerade.com/about-masquerade#fan-letter" target="_blank">[ファンレターの宛先について] </a>をご参照ください。&nbsp;
また、過去に所属していた、または活動を休止しているキャストへの ファンレター・プレゼントは受領出来かねますため、送付をお控え頂けますと幸いです。 事情ご賢察の上、皆さまのご理解を賜ると共に、今後とも『ますかれーど』への応援を宜しくお願い申し上げます。

『ますかれーど』では、2021年12月よりプレゼントの受付を停止させて頂きます。

プレゼント受付停止に関するご案内

この度、バーチャルメイド喫茶『ますかれーど』では、一緒に働く新しいキャストを公募させて頂きます！ 下記に募集に関する詳細を記載させて頂きましたので、ご興味がある方がいらっしゃいましたら、ぜひご応募をお待ちしております。
<h2>■『ますかれーど』のコンセプト</h2>
当店は、（自称）世界で初にして唯一のバーチャルメイド喫茶です。 リアル世界にて、様々なストレスを抱えている皆様に、当店のメイドたちは「いやし」と「いやらし」をお給仕いたします。
<h2>■支配人からのメッセージ</h2>
『ますかれーど』とは仮面をつけ身分素性を隠して行われる舞踏会、 仮装大会という意味がございます。当店では、リアル世界の立場や素性を忘れて、普段は人に言えない心の中にある秘め事や、 自分をさらけ出して楽しんでほしいという願いを込めて、『ますかれーど』という名前を店名につけさせていただきました。
現在は、8名のメイドが在籍しており、日々ご主人様に「いやし」と「いやらし」を提供しております。 もし当店での活動にご興味があり、私共の理念に共感していただけましたら、ぜひ一度当店への門戸を叩いていただければと存じます。 もちろん未経験の方も大歓迎でございます。　-支配人-
<h2>■充実のサポート体制 </h2>
<h3 style="text-align:left;">①SSS級の専用アバターをご提供</h3>
現在お給仕する当店キャストと同様に、業界最高水準の SSS級クオリティーのアバターをご用意させて頂きます！
<h3 style="text-align:left;">②配信用機材の貸し出し </h3>
配信活動に向けて、当店から必要機材を貸し出しさせて頂きます！ アプリケーションの設定なども当店スタッフがしっかりサポート致します！
＜貸出配信例＞ ・iPhone X以上 ・配信用パソコン 　CPU：Ryzen 7 3700X / GPU：GeForce RTX 3070 8GB GDDR6 　SSD：1TB NVMe SSD / Memory：16GB DDR4 SDRAM ・マイク　Shure WH20XLR / audio technica AT2050 ・バイノーラルマイク　3Dio Free Space XLR ・オーディオインターフェース　Zoom LiveTrak L-8
※都内スタジオでは「NEUMANN ( ノイマン ) KU100 」等のハイグレードなバイノーラルマイクを使用した配信も可能！
<h2 style="text-align:left;">■募集に関して</h2>
〇募集期間 12月06日（土）19:00〜12月19日（日）23:59 1次選考通過のご連絡は、1次審査を通過された方のみを対象に 12月20日(月) までにフォームにご入力いただいたメール宛にご連絡させていただきます。 

〇募集要項 ・20歳以上の方。 ・週4回以上お給仕（配信）できる方（学生やお仕事をしながら、帰宅後、休日の配信でも大丈夫です） ・1年間以上継続して長期間の配信活動が可能な方。 ・合格後、すぐに活動ができる方。 ・パソコンを使用した作業に慣れている方 ・当店のコンセプト、世界観にご賛同いただける方
<h2>■選考フロー</h2>
〇1次選考：フォームエントリー 　応募フォームよりお送り頂いた情報を元に書類選考いたします。 　通過された方を対象に、メールにて面談に関するご連絡を差し上げます。
〇2次選考：オンライン面談 　1次選考を通過された方を対象に、オンラインにて面談を実施します。
<h2 style="text-align:left;">■応募フォーム</h2>
皆様のご応募お待ちしております！
<h1 style="text-align:left;"><a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeQ7lKlUK2AE6rGo6YTyQvxBVkVm6fI6SKeZrsWs_LaXeFzIw/viewform" target="_blank">応募フォームはコチラ </a>&nbsp;</h1>
【情報の取り扱い】 ・本選考への応募を通じてご提供いただきました個人情報を、弊社が本選考に関すること以外の目的で使用することはありません。 ・応募者の方が本選考で知り得た情報について、第三者に漏洩することを禁じます。

バーチャルメイド喫茶『ますかれーど』では一緒に働くキャストを募集しております！ご興味がある方がいらっしゃいましたら、ぜひご応募をお待ちしております。

『ますかれーど』４期生キャスト募集のお知らせ

桃星めるちゃんのお給仕に関しまして、来週いっぱいを目途にお休みをさせて頂きます。 それに伴い今週と来週のアフタートークも見合わせとなります。 楽しみにお待ち頂いておりましたご主人様、誠に申し訳ございません。 ご迷惑、ご心配をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。&nbsp;

この度、桃星めるちゃんのお給仕一時休止をお知らせさせて頂きます。

桃星めるちゃんお給仕一時休止のお知らせ

日頃より『ますかれーど』を応援頂きまして誠にありがとうございます。
現在発送準備中の「『天使なの』誕生日記念グッズ」および 「『猫田ぺぺろ』誕生日記念グッズ」の発送スケジュールに関してご連絡をいたします。

ただいま、流通倉庫側が繁忙期のため、予定よりも上記グッズの発送が遅れる見込みとなっております。 現在の最新の発送スケジュールは下記の通りでございます。 
<h3>■天使なのおよび猫田ぺぺろ各種誕生日記念グッズの発送スケジュール</h3>
・11月30日(火) 順次発送を開始 ・12月2日(木)全ての商品の発送完了（予定）

商品の到着までお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。 引き続き、お手元に到着するまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

一部グッズの発送スケジュールが変更になりましたのでご連絡させていただきます。

一部グッズの発送スケジュール変更に関するお知らせ

日頃より『ますかれーど』を応援頂きまして、誠にありがとうございます。 以前に読み込みが頻発する問題が発生しておりました、公式WEBサイトでの「アフタートーク配信」に関しまして、 問題の改善が確認できましたため、改めて11/22(月)より公式WEBサイトを利用した配信へと切り替えさせて頂きます。
つきましては、公式WEBサイトへのアカウント連携がお済でない方がいらっしゃいましたら 下記ページをご確認頂けますようお願い申し上げます。
■ユーザー登録/ログイン機能について <a href="https://cafe-masquerade.com/about-masquerade#Login-and-signin" target="_blank">https://cafe-masquerade.com/about-masquerade#Login-and-signin</a>&nbsp;

なお、配信・視聴環境により仕様上、稀に読み込みが発生する可能性がございます。 こちらは配信の遅延値を増やすことで解消が可能となってまいりますが、 可能な限り低遅延での配信を行えればと思いますので、ひとまず現状の設定で運用をさせて頂きます。 こちらは皆様の視聴状況を加味し、調整をさせて頂ければと思います。

最後に、12月中旬には公式WEBサイト上にてアーカイブ動画が視聴できるようなサービスのアップデートを予定しております。 今後もオンラインサロンのサービス向上に向けて開発を進めてまいりますので、 引き続き、『ますかれーど』オンラインサロンをお愉しみ頂けますと幸いです。

【オンラインサロン】アフタートーク配信方法変更のご案内となります。

【オンラインサロン】アフタートーク配信方法変更のご案内

10/25(月)からお休みを頂いておりました天使なのちゃんに関しまして 11/13(土)よりYouTubeでのお給仕を再開させて頂きます。詳細は下記の通りとなります。 ■復帰配信 11/13(土)21:00～ ■来週のお給仕予定 16日(火) 21:00～　YouTube 17日(水)20:00～　オンラインサロン限定・同伴お給仕 　　　　21:00～　YouTube 19日(金)21:00～　YouTube 21日(日)21:00～　YouTube
■オンラインサロンのサービスに関して 来週よりシルバー会員以上限定のアフタートーク配信については再開をさせて頂きます。 実写お給仕に関しましては、１１月に実施の予定はございません。 １２月以降の実施については、追ってご案内をさせて頂きます。

この度は、皆様にご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 また、運営スタッフの不手際により、キャストの予定する通りのお給仕を 提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。改めまして、今後再発の防止に努めます。
天使なのちゃんのお給仕を楽しみにお待ちくださいましたご主人様、大変お待たせ致しました。 今後とも天使なのちゃん、ならびに『ますかれーど』を応援頂けますと幸いです。

11/13(土)より天使なのちゃんのお給仕を再開させて頂きます。

天使なのちゃん活動再開のお知らせ

<span style="color: rgb(119,75,67);background-color: rgb(255,255,255);font-size: 14px;font-family: Noto Sans JP", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol;">日頃より『ますかれーど』を応援頂きまして誠にありがとうございます。
<span style="color: rgb(119,75,67);background-color: rgb(255,255,255);font-size: 14px;font-family: Noto Sans JP", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol;">10/24(日)頃よりモバイル端末からの当 <span style="color: rgb(119,75,67);background-color: rgb(255,255,255);font-size: 14px;font-family: Noto Sans JP", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol;">サイトへのログインおよび新規登録に不具合が発生しておりました。 <span style="color: rgb(119,75,67);background-color: rgb(255,255,255);font-size: 14px;font-family: Noto Sans JP", -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol;">こちらは認証に用いておりますDiscord側のAPIに起因する不具合でしたが、問題が解消され 現在は、当サイトへのログインおよび新規登録も正常に稼働していることを確認しております。
現時点でも、ログインおよび新規登録に関しましてトラブルがある場合につきましては、 お手数ではございますが、<a href="https://cafe-masquerade.com/contact" target="_blank">当サイトのお問い合わせ</a> までご連絡を頂けますと幸いです。

当サイトの[新規登録・ログイン機能]に関する不具合が解消されました。

当サイトの[新規登録・ログイン機能]に関する不具合の解消に関するお知らせ

10/25(月)からお休みを頂いております天使なのちゃんに関しまして ご本人と話し合いをした結果、現時点でお給仕の再開は難しいと判断致しました。 つきましては、両者合意の上で、お給仕をお休みをさせて頂くこととなりました。 再開の目途が立ちましたら改めてご報告をさせて頂きます。&nbsp;
なお、下記のサービスに関しましては後述の通り対応させて頂きます。

■オンラインサロンについて お休みに伴いまして、11月以降の天使なのちゃんのサービス提供はございません。ご了承ください。

■ASMR作品第一弾10,000本記念トラックについて 10月中の公開を予定しておりましたが、ご本人の活動が本格的に再開されたタイミングでの公開とさせて頂ければと思います。

皆様には大変ご迷惑、ご心配をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

この度、天使なのちゃんのお給仕休止をお知らせさせて頂きます。

天使なのちゃんお給仕休止のお知らせ

10/25(月)からお休みを頂いておりました猫田ぺぺろちゃんに関しまして 10/30(土)よりYouTubeでのお給仕を再開させて頂きます。 皆様にはご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
なお、今回の件について、勝手な憶測によりネガティブな言葉を投げかけた方につきましては、 十分に反省をしていただき、今後『ますかれーど』のご利用をお控えください。
猫田ぺぺろちゃんのお給仕を楽しみにお待ちくださいましたご主人様、大変お待たせ致しました。 今後とも猫田ぺぺろちゃん、ならびに『ますかれーど』を応援頂けますと幸いです。

10/31(日)より猫田ぺぺろちゃんの活動を再開させて頂きます。

猫田ぺぺろちゃん活動再開のお知らせ

日頃より『ますかれーど』を応援頂きまして、誠にありがとうございます。
10/24(日)に発生した配信に関する事象に関して、誤った認識で当店キャストへの攻撃的な投稿や誹謗中傷が見受けられます。 先日の運営からのアナウンスの通り、本件に関しての原因の一切は運営サイドにありますので、 当店キャストへの誹謗中傷を行う行為は、ただちにお止めください。 詳細は下記の通りです。
<h3>■本件に関連する運営スタッフの不適切な対応</h3>
①猫田ぺぺろは、事前に「天使なのに配慮し、スタジオの利用状況的に他配信への影響は出ないのか？」と確認をしたにも 　関わらず、運営スタッフが問題ないと判断しスタジオ利用を許可してしまった。 ②天使なのは、前日に「配信を問題なく行えるか」という確認をしたが、 　運営スタッフもスケジュールを確認の上、問題ないと回答をした。 　しかしながら、実際にはスタッフ間の共有が漏れていた事によりスタジオ利用のスケジュールに被りが発生していた。 ③10/24(日)に、天使なのの配信が実施出来ない問題が発覚した際に、本人に対しての複数の不適切な提案をしてしまった。 ④これまでも、スタジオ利用に関するスタッフの調整ミスがあり、天使なのの配信が出来ない事が複数回あった中、 　同様のトラブルがないように約束し、スタジオ利用のルールを制定していたにも関わらず、配信が出来ない状況を再度生み出してしまった。 　その結果、自身の原因でないところで配信が出来ないという悔しさを吐露させるに至らせてしまった。
<h3>■お願い</h3>
上記ご説明の通り、本件のスタジオ利用におけるトラブルの要因の一切は、全て運営スタッフにあります。 本件に関連しての当店キャストへの誹謗中傷を行う行為は、ただちにお止めください。
また、今後は本件に関するSNSやWEB、オンラインサロン等の公な場での一切の投稿をお控え頂くと共に、 そういった投稿に対しても反応をしないようにお願いいたします。
こちらお願いの意図としましては、下記の３点を避けたいためです。 ①ユーザー間での不用意な意見のぶつかり合いを避けるため ②それにより、『ますかれーど』周辺の空気が悪くなり、皆様にとって楽しみづらい環境になってしまうことを避けるため ③キャストに、不必要に心理的な負担を与えてしまう事を避けるため
ご意見やご感想がある場合は、公式WEBサイトのお問い合わせより我々運営までご意見をお送り頂けますと幸いです。

10/24(日)に発生した配信環境の不備に関する経緯および対応に関するご報告の追伸となります。

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